Termos e Condições
Termos de serviço
Bem-vindo à Bioju. Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.
1. Visão Geral do Modelo de Negócio
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A Bioju opera como uma plataforma de comércio eletrônico no modelo de logística e intermediação.
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Nós fazemos a curadoria, divulgação e venda de produtos que são de propriedade de fornecedores parceiros localizados em território nacional (Brasil).
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Ao comprar em nosso site, você está ciente de que o produto será despachado diretamente do centro de distribuição do fornecedor parceiro para o seu endereço de entrega.
2. Cadastro e Segurança da Conta
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Para realizar compras, o usuário deve ser maior de idade ou estar devidamente assistido por seus responsáveis legais.
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O cliente é responsável por manter o sigilo de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
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É obrigação do cliente fornecer informações exatas, atualizadas e verdadeiras no cadastro.
3. Preços e Formas de Pagamento
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Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será sempre o exibido no momento de finalização da compra.
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Aceitamos as formas de pagamento disponíveis e homologadas no checkout (como Cartão de Crédito/Débito e Pix).
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A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da administradora do cartão de crédito ou da compensação do Pix.
4. Propriedade Intelectual
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Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e softwares, é de propriedade da Bioju ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de direitos autorais.
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É proibida a cópia, reprodução ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
5. Limitação de Responsabilidade
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A Bioju não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos adquiridos no site.
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Em caso de falhas técnicas temporárias no site que interrompam o acesso, trabalharemos para restabelecer o serviço o mais rápido possível, não cabendo indenizações por períodos de instabilidade.
6. Alterações nos Termos de Serviço
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Podemos revisar estes termos a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Privacidade e segurança
A Bioju valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
1. Informações que Coletamos
Coletamos os dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência em nossa loja:
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Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
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Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas (utilizados para análise estatística e melhorias no site).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
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Processar e enviar os seus pedidos.
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Enviar atualizações sobre o status do pedido e códigos de rastreamento.
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Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@bioju.com.br.
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Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas se você autorizar).
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para que o modelo de dropshipping funcione e o seu produto seja entregue, precisamos compartilhar alguns dados com parceiros estratégicos:
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Fornecedores Parceiros e Transportadoras: Compartilhamos apenas o seu nome, endereço de entrega e telefone para que o produto possa ser embalado e enviado a você. O fornecedor não recebe seus dados de pagamento.
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Gateways de Pagamento: Seus dados financeiros (como número do cartão) são processados de forma criptografada e segura diretamente pelas intermediadoras de pagamento homologadas, não ficando salvos em nosso banco de dados.
4. Segurança dos Dados
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Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
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Nosso site possui certificado SSL (HTTPS), garantindo que todas as informações trafegadas sejam totalmente criptografadas.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco para:
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Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
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Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.
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Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing.
6. Contato e Suporte
Para qualquer dúvida sobre os Termos de Serviço ou Política de Privacidade, entre em contato através do nosso canal oficial:
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E-mail: atendimento@bioju.com.br
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PIX
- Boleto bancário
