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Termos e Condições

Termos de serviço

Bem-vindo à Bioju. Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.

 

1. Visão Geral do Modelo de Negócio

  • A Bioju opera como uma plataforma de comércio eletrônico no modelo de logística e intermediação.

  • Nós fazemos a curadoria, divulgação e venda de produtos que são de propriedade de fornecedores parceiros localizados em território nacional (Brasil).

  • Ao comprar em nosso site, você está ciente de que o produto será despachado diretamente do centro de distribuição do fornecedor parceiro para o seu endereço de entrega.

 

2. Cadastro e Segurança da Conta

  • Para realizar compras, o usuário deve ser maior de idade ou estar devidamente assistido por seus responsáveis legais.

  • O cliente é responsável por manter o sigilo de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

  • É obrigação do cliente fornecer informações exatas, atualizadas e verdadeiras no cadastro.

 

3. Preços e Formas de Pagamento

  • Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será sempre o exibido no momento de finalização da compra.

  • Aceitamos as formas de pagamento disponíveis e homologadas no checkout (como Cartão de Crédito/Débito e Pix).

  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da administradora do cartão de crédito ou da compensação do Pix.

 

4. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e softwares, é de propriedade da Bioju ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de direitos autorais.

  • É proibida a cópia, reprodução ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

 

5. Limitação de Responsabilidade

  • A Bioju não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos adquiridos no site.

  • Em caso de falhas técnicas temporárias no site que interrompam o acesso, trabalharemos para restabelecer o serviço o mais rápido possível, não cabendo indenizações por períodos de instabilidade.

 

6. Alterações nos Termos de Serviço

  • Podemos revisar estes termos a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Privacidade e segurança

A Bioju valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

 

1. Informações que Coletamos

Coletamos os dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência em nossa loja:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas (utilizados para análise estatística e melhorias no site).

 

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

  • Processar e enviar os seus pedidos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e códigos de rastreamento.

  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@bioju.com.br.

  • Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas se você autorizar).

 

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para que o modelo de dropshipping funcione e o seu produto seja entregue, precisamos compartilhar alguns dados com parceiros estratégicos:

  • Fornecedores Parceiros e Transportadoras: Compartilhamos apenas o seu nome, endereço de entrega e telefone para que o produto possa ser embalado e enviado a você. O fornecedor não recebe seus dados de pagamento.

  • Gateways de Pagamento: Seus dados financeiros (como número do cartão) são processados de forma criptografada e segura diretamente pelas intermediadoras de pagamento homologadas, não ficando salvos em nosso banco de dados.

 

4. Segurança dos Dados

  • Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

  • Nosso site possui certificado SSL (HTTPS), garantindo que todas as informações trafegadas sejam totalmente criptografadas.

 

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco para:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing.

 

6. Contato e Suporte

Para qualquer dúvida sobre os Termos de Serviço ou Política de Privacidade, entre em contato através do nosso canal oficial:

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto bancário

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